El Departamento de Transporte ya estableció nuevas reglas sobre los reembolsos en caso de cancelación o retraso de vuelos.
El secretario de Transporte de EE. UU., Pete Buttigieg ha dicho que los nuevos lineamientos del departamento obligarán a las compañías aéreas a cumplir normas claras y coherentes cuando cancelen, retrasen o modifiquen sustancialmente sus vuelos, y exigirán que los reembolsos automáticos se efectúen en el plazo de unas semanas. También les exigirán que revelen todas las tarifas antes de comprar un billete.
